Talento x Coinvolgimento x Occupazione nel lungo periodo = Alte prestazioni
Vogliamo partire da questa formula per mettere in luce un’evidenza importante. Non è solo il coinvolgimento che genera alte prestazioni. L’engagement sicuramente aiuta a migliorarle, ma la formula ci dice un’altra cosa. I migliori talenti potrebbero avere prestazioni elevate anche se non sono felici.
Engagement ma non solo
Migliorare il coinvolgimento tra i dipendenti è uno dei modi migliori per rallentare il turnover e migliorare le performance. Tuttavia, c’è un gruppo di dipendenti che merita un’attenzione particolare: i dipendenti più talentuosi. Il talento lo sappiamo, fa la differenza in ogni ambito. Da quello sportivo a quello aziendale. Questo non vuol dire trovare necessariamente il genio, ma più semplicemente trovare le persone che meglio si adattano al loro ruolo a cui vengono assegnate con il fine di fare ciò che sanno fare meglio. In questo modo si crea l’opportunità di dare vita alla così detta peak performance. Come dice un vecchio adagio: il lavoro batte il talento se il talento non lavora. Ecco allora che anche se una persona ha talento, l’impegno è essenziale.
La terza variabile della nostra formula infine è il periodo di permanenza in un’azienda. Un recente ricerca di Gallup ha dimostrato come la permanenza per lungo tempo in una stessa azienda senza essere ingaggiati o senza avere talento (come lo abbiamo definito sopra), ha un impatto irrilevante sulle prestazioni del lavoratore e di conseguenza sull’azienda stessa. Viceversa, come recita la nostra formula iniziale, coloro che hanno talento, sono coinvolti e lavorano da molti anni nella stessa azienda, hanno prestazioni del 18% più alte rispetto al dipendente medio.
Quali conclusioni
Come nello sport, i talenti sono esseri rari. Certamente sono costosi, ma costa anche sostituirli una volta vengono persi o lasciati andare. Inoltre talento chiama talento. E’ così nello sport, è così per le aziende.
In conclusione: è fondamentale assumere dipendenti adatti al ruolo che dovranno coprire. Perché un dipendente talentuoso ma non soddisfatto, non solo riduce drasticamente le sue prestazioni ma perde anche il suo talento.
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